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2026年7月中旬,東莞市皓天試驗設(shè)備有限公司售后技術(shù)團隊分批前往華東地區(qū),為當(dāng)?shù)睾献骺蛻糸_展設(shè)備巡檢服務(wù)。這是繼華南地區(qū)夏季巡檢之后,皓天鑫將主動巡檢服務(wù)擴展至華東區(qū)域的重要舉措,旨在幫助客戶在高溫高濕的夏季生產(chǎn)旺季保障環(huán)境試驗設(shè)備的穩(wěn)定運行。
華東地區(qū)是我國電子制造、汽車零部件和新能源產(chǎn)業(yè)的重要聚集區(qū),皓天鑫在該區(qū)域擁有大量合作客戶。本次巡檢服務(wù)覆蓋蘇州、無錫、上海、杭州等主要工業(yè)城市,涉及電子、汽車、新能源等多個行業(yè)客戶。巡檢內(nèi)容與華南區(qū)域保持一致,包括冷凝器散熱系統(tǒng)檢查與清潔、制冷系統(tǒng)壓力檢測、溫濕度傳感器精度校驗、加濕水路及排水管路暢通性檢查、門封密封性能測試以及整機電氣安全性能檢測。
在巡檢過程中,皓天鑫售后工程師不僅對設(shè)備進行了全面的運行狀態(tài)檢查和維護保養(yǎng),還現(xiàn)場解答了客戶操作人員在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題,并根據(jù)設(shè)備運行記錄給出了優(yōu)化建議。對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,工程師現(xiàn)場處理了一部分,對于需要更換零部件或涉及系統(tǒng)大修的設(shè)備,則制定了后續(xù)維修計劃并與客戶進行了溝通確認(rèn)。
客戶對皓天鑫主動上門巡檢的服務(wù)方式表示了認(rèn)可。一位蘇州電子企業(yè)設(shè)備管理負(fù)責(zé)人表示,夏季高溫時段設(shè)備故障率相對較高,皓天鑫提前安排巡檢幫助客戶排查隱患,有效降低了設(shè)備突發(fā)故障對生產(chǎn)測試的影響。皓天鑫售后負(fù)責(zé)人表示,公司將持續(xù)擴大巡檢服務(wù)覆蓋范圍,將主動預(yù)防性維護的理念落實到更多客戶的服務(wù)保障中。
